Você sabe que precisa prospectar, mas, na hora de começar, bate aquele branco, certo? Calma, é mais comum do que parece. Afinal, ninguém nasce sabendo abordar cliente. No entanto, a boa notícia é que prospectar clientes é um processo, e processo a gente aprende.

Por isso, neste guia, eu vou te mostrar um passo a passo simples para você sair do zero e montar a sua prospecção, mesmo que nunca tenha feito isso antes. Sem enrolação e sem termo difícil. Então, pega um café e vamos juntos.

Antes de tudo: o que é prospectar?

Para começar com o pé direito, vale alinhar o conceito. Prospectar é ir atrás de potenciais clientes de forma ativa, em vez de esperar que eles apareçam sozinhos. Ou seja, é você dar o primeiro passo na direção de quem pode comprar de você.

Dessa forma, prospectar bem não é sair mandando mensagem para todo mundo. Pelo contrário, é falar com as pessoas certas, da forma certa, na hora certa. E é exatamente isso que o passo a passo abaixo vai te ajudar a fazer.

Passo 1: descubra quem é o seu cliente ideal

Antes de qualquer mensagem, responda: para quem você vende melhor? Afinal, tentar vender para todo mundo é o mesmo que não vender para ninguém. Por isso, pense no tipo de cliente que mais valoriza o que você faz e que fecha com mais facilidade.

Dessa forma, você cria o famoso perfil de cliente ideal. Ou seja, define características como segmento, porte, região e o problema que essas pessoas têm. Como resultado, fica muito mais fácil saber com quem falar.

Passo 2: monte a sua lista de prospecção

Com o cliente ideal definido, é hora de juntar os contatos. Na prática, você pode usar LinkedIn, indicações, grupos do seu nicho e até uma boa pesquisa no Google. No entanto, lembre-se: qualidade vence quantidade.

Ou seja, é melhor uma lista enxuta de empresas que combinam com você do que mil nomes aleatórios. Afinal, lista grande e genérica só gera trabalho e frustração. Portanto, capriche na escolha.

Passo 3: crie uma abordagem que não pareça robô

Aqui mora o segredo. Em vez de começar falando de você e do seu produto, comece pelo cliente. Ou seja, mostre que você entende o problema dele logo na primeira frase. Dessa forma, a conversa fica sobre ele, e não sobre você.

Além disso, fuja do texto engessado de robô. Na verdade, fale como gente, de forma simples e gentil. Como resultado, a pessoa sente que tem um humano do outro lado, e não um disparo automático qualquer.

Passo 4: escolha o canal certo

Depois disso, decida onde vai falar. Cada canal tem o seu jeito. O WhatsApp é ágil e próximo. O e-mail permite mensagens mais completas. Já o LinkedIn é ótimo para o mundo B2B.

Dessa forma, vale escolher o canal onde o seu cliente costuma estar e se sentir à vontade. Inclusive, dá para combinar mais de um, criando uma sequência de contatos que conversa entre si.

Passo 5: faça o follow-up sem medo

Por fim, chega a parte que quase todo mundo erra: o follow-up. Afinal, a maioria das pessoas não responde de primeira, e isso é normal. No entanto, muita gente desiste no primeiro silêncio e joga fora uma venda que estava quase lá.

Por isso, dê sequência com gentileza. Ou seja, volte a falar com a pessoa depois de alguns dias, sempre agregando algo novo. Como resultado, você mostra interesse de verdade, sem virar aquele chato.

Quer prospectar sem dor de cabeça? A Blob Web faz isso por você

Olha, a real é a seguinte: prospecção dá resultado, mas também dá trabalho. Parece muita coisa? É porque é mesmo. Afinal, é preciso montar lista, criar a abordagem, fazer o follow-up e ainda acompanhar tudo de perto. Por isso, se você prefere focar no seu negócio enquanto alguém cuida disso, a gente resolve.

Na prática, a Blob Web vende serviços de prospecção e cuida de toda essa parte chata para a sua empresa. Ou seja, a gente atrai e aborda os clientes certos para você, enquanto o seu time foca em fechar negócio. Dessa forma, você ganha previsibilidade sem virar refém de indicação.

Então, se bateu aquela vontade de encher a agenda de oportunidades, fale com a Blob Web e descubra como a gente pode prospectar por você.

Quanto tempo dedicar à prospecção por dia?

Uma dúvida super comum é quanto tempo separar para prospectar. A verdade é que não precisa ser o dia inteiro. Na prática, reservar um bloco fixo por dia, mesmo que seja uma hora, já faz uma diferença enorme.

Dessa forma, o segredo está em fazer todo dia, e não em fazer muito de uma vez. Afinal, prospecção é como exercício: pouquinho e constante vence o esforço gigante e esporádico. Por isso, marque um horário e proteja ele na agenda.

Constância vence talento na prospecção

Vou te contar um segredo que poucos falam: na prospecção, a constância vence o talento. Ou seja, não adianta ter o melhor texto do mundo se você prospecta só quando lembra. Afinal, resultado vem de repetição.

Dessa forma, quem aborda alguns contatos todos os dias colhe muito mais do que quem faz uma maratona uma vez por mês. Como resultado, o funil se mantém cheio e as vendas ficam mais previsíveis.

Além disso, a constância te faz melhorar rápido. Afinal, quanto mais você pratica, mais afia a abordagem e o follow-up. Portanto, comece simples, mas não pare. É a regularidade que transforma esforço em cliente.

O maior segredo: não complicar

Se tem uma coisa que trava quem está começando, é achar que prospecção precisa ser complexa. Na verdade, é o contrário. Afinal, quanto mais simples o seu processo, mais fácil é manter ele de pé no dia a dia.

Dessa forma, não espere ter a ferramenta perfeita ou o texto impecável para começar. Ou seja, comece com uma planilha, uma boa mensagem e o WhatsApp. Depois, você melhora pelo caminho.

Como resultado, você sai da paralisia e entra em ação. E é a ação, e não o planejamento eterno, que traz os primeiros clientes. Portanto, comece simples hoje mesmo.

Perguntas frequentes sobre como prospectar clientes

Quanto tempo leva para a prospecção dar resultado?

De modo geral, os primeiros contatos vêm rápido. No entanto, fechar venda pode levar algumas semanas, sobretudo em vendas maiores.

Preciso de ferramenta para prospectar?

Para começar, não. Afinal, com uma planilha simples e o WhatsApp você já dá os primeiros passos. Depois, dá para evoluir para um CRM.

E se a pessoa não responder?

Tranquilo, faz parte. Portanto, faça o follow-up com educação e siga em frente. Afinal, nem todo contato vira cliente, e tudo bem.

Conclusão

Em resumo, prospectar clientes é mais simples do que parece quando você segue um passo a passo. Portanto, defina o cliente ideal, monte a lista, crie uma boa abordagem, escolha o canal e não esqueça do follow-up. Dessa forma, você para de esperar o cliente cair do céu.

E se você preferir que alguém faça tudo isso por você, a Blob Web vende serviços de prospecção e está pronta para ajudar. Que tal um papo?